メールマガジン

去る8月24日の朝、稲盛和夫京セラ名誉会長がお亡くなりになりました。   「経営の神様」と称される松下幸之助を継いで、「現代の経営の神様」 &n…

私は講演などでたびたび「専門職の延長線上に管理職は存在しない。」と   いう話をします。専門職として、利用者サービスのマインドとスキルを &…

コンサルティングというものは目に見えません。また、多くの場合、事前   に形として示すことが難しい性質のものです。   対人サービス…

先月の続きで、今回も出版までのプロセスについてお伝えします。   お時間があればお付き合いください。   先月は、商業出版で本を書い…

最近は、結果よりそこへ至るまでのプロセスの方に興味関心が   集まる時代のようです。   昭和の大量生産・大量消費の時代には、出来上…

コンサルという仕事柄、常々法人企業の組織機構というものに、興味関心   を抱いています。   創業から１０年、１５年経って着実に大き…

前回のメルマガでは、モラールサーベイについて触れました。   今回は、もう少し掘り下げてみたいと思います。   モラールサーベイのモ…

【今月のテーマ】   心理的安全性というものの正体     最近、「心理的安全性」というキーワードが気になっています。 &…

今年も年明け早々、いくつかの県でまん延防止等特別措置（まんぼう）が   発令されました。昨年の今頃とまるで同じ風景です。   確か昨…

人手不足の業界にあって、人材確保と定着はとても重要な経営課題です。   どこの法人施設も人材確保や定着に力をいれているように見えますが、 &…

仕事ができる人は、山の両側からトンネルを掘り進めるというたとえ話   があります。     トンネルには入り口と出口があるわけ…

    稼働率は確かに重要な指標ですが、あくまでも結果でしかありません。   「稼働率を上げろ」といくら叫んでみても現場は反応し…